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企業や学校内で視聴する場合、ファイヤーウォールが原因で視聴できない場合があります。「07　ファイヤーウォール内から視聴するには」をご参照ください。

Netscape Communicatorをご利用の場合、ブラウザをインストールした際にPlayerとのリンクが切れてしまい自動的に反応しなくなることがあります。この場合、手動でブラウザとPlayerとの関連付け作業が必要になります。
Netscape Communicator:上部メニューより、[編集]→[設定]→[Navigator=アプリケーション]ここで、WindowsMediaPlayerをつかう、と編集すると起動するようになります。

１）ネットワークの混雑や、接続しているプロバイダーのバックボーンの太さによる影響が考えられます。
２）パソコンのCPU、メモリーなどが不足しているためPlayerやPCの処理能力低下が考えられます。

１、他のアプリケーションはすべて閉じ、Playerを起動し直す。 （→Playerの誤作動を解消）
２、パソコンを再起動する（→パソコンの処理能力低下を解消）
３、モデムの電源を入れ直す（→モデムの誤作動を解消）

画面右下のタスクトレイにあるスピーカーアイコンを右クリック→［ボリュームコントロール］を開き、[ボリュームコントロール]か[マスタ音量][音量]を最大に、[全ミュート]のチェックをOFF、[WAVE]音量を最大、[選択]チェックをON、[PC Speaker]音量を最大、選択チェックをONにする。

左上のアップルメニューより、[コントロールパネル]→[サウンド]→主音量を最大、消音チェックをOFF

ストリーミングと同時に他の作業を行うと、ストリーミング配信に必要な帯域が不足し、このような現象が起こる場合があります。ホームページの更新作業、他のWebページの閲覧、FTP作業を行っていないか確認してください。

１）、他のアプリケーションはすべて閉じ、Playerを起動し直す。 （→Playerの誤作動を解消）
２）、パソコンを再起動する（→パソコンの処理能力低下を解消）
３）、モデムの電源を入れ直す（→モデムの誤作動を解消）

違いがあります。プロバイダーの回線は、それぞれ転送される回線の太さに違いがあり、その回線やネットワーク回線の混雑状況によって受信状態が変わります。
下記のサイトでご利用のネットワークの通信速度を
計測することができます。「download」で630kbps以上出ているかご確認ください。
http://speed.rbbtoday.com
（※計測の値はご利用のPCとサーバ間で計測した値による参考値です。
ご利用のISPやネットワーク環境、利用環境によって結果は大きく変化します。また計測値は各速度測定サイトの設計コンセプトが違うため、同一の値にはなりません）

回線状況のほかに、Player側の接続環境が設定されていない場合、コマ送りのような映像になってしまう、あるいはフリーズしてしまうなどの現象が起こることがあります。その場合、以下のようにPlayerの設定を変更することで解決できます。

下記のサイトでご利用のネットワークの通信速度を
計測することができます。「download」で630kbps以上出ているかご確認ください。
http://speed.rbbtoday.com
（※計測の値はご利用のPCとサーバ間で計測した値による参考値です。
ご利用のISPやネットワーク環境、利用環境によって結果は大きく変化します。また計測値は各速度測定サイトの設計コンセプトが違うため、同一の値にはなりません）

初期設定により、Player上部の[ツール]→[オプション]→[パフォーマンス]→「接続速度を自動検出する」になっているため、設定による選択は必要ありません。そのような設定になっているか確認してください。

WindowsMediaPlayer（OS Xの場合)→Player上部より、[環境設定]→[接続]を選択し、ご自身の接続環境に合わせて設定してください。

Playerの設定を以下のようにし、HTTP設定で視聴するようにします。

1.Player 上部メニューより、［ツール］→［オプション］を選択します。
2.［ネットワーク］タグを選択し、“プロコトル”のHTTPを有効にします。”プロキシの設定”でHTTPを選択し、［構成］をクリックします。
3. ［プロコトルの構成］で、プロキシの設定の“ブラウザのプロキシ設定を使う”にチェックを入れ、OKをクリックします。

1.Player 上部メニューより、［編集］→［初期設定］を選択します。
2.［ネットワーク］タグを選択し、“プロコトル”のHTTPを有効にします。プロキシを使用している際は、ご自分の環境に合わせて設定してく ださい。

パソコンがシステム要件を満たしていないことが考えられます。ご確認ください。「Windows Mediaのセットアップには Internet Explorer4.0以降およびDCOM95が必要です。セットアップを続行できません」とメッセージが表示された場合は、インストールできません。

WindowsMediaPlayerは、ストリーミングに必要な帯域を確保するために、データを自動的に格納し（バッファ中と表示されます）、ネットワークの混雑に対応します。初期設定は5秒になっていますが、再生に時間がかかる場合は、「バッファ」を短く、途切れる場合は長く設定することで問題が回避される場合があります。

１、 MediaPlayer の [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、[パフォーマンス] タブをクリックします。
２、[ネットワークのバッファ処理] の [バッファ] がオンになっていることを確認して、現在の値を変更し、 [OK] をクリックします。（問題が解決しない場合は、バッファの数値を何度か変更し、映像、音声を確認してみてください）

ブラウザの「戻る」ボタンで一度前ページに戻ってから、もう一度再生ボタンを押すと映像が再生されます。

フレッツ回線をご利用の場合、WindowsMediaPlayer7.0で視聴できない場合があります。その場合はver6.4でご視聴をお試しください。Ver6.4への設定変更は以下の通りです。

１．デスクトップから「スタート」-->「ファイル名を指定して実行」名前に「mplayer2」と入力し実行して下さい。
２．WindowsMediaPlayerが起動しますので、ツールバーの「ヘルプ」よりバージョン　 情報で、バージョンが「6.4xxx」になっていることをご確認下さい。
３．バージョン6.4が起動したら [表示] → [オプション] メニューを選択して「オプション」ウィンドウを表示させ「形式」タブをクリックしてください。「有効な形式」欄の「Windows Media ファイル」にチェックを付けて「OK」ボタンをクリックします。これでWindows Media形式クリップは6.4で再生するようになります。

asxファイルをメディアプレイヤーで再生するよう設定いたします。
設定変更手順はこちら。
11.にあるようにメディアプレイヤー7では再生できない方はこちら。